1. Ámbito de aplicación
La política de devoluciones en línea de Mistercaldera se aplica a todas las compras realizadas a través del sitio web de la empresa.
2. Plazo para devoluciones
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de los mismos.
3. Procedimiento de devolución
Para solicitar una devolución, el usuario deberá ponerse en contacto con Mistercaldera a través de los medios indicados en el sitio web, indicando el motivo de la devolución y los datos de la compra.
4. Condiciones de devolución
Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original y en perfecto estado, sin haber sido utilizados ni haber sufrido ningún tipo de daño. Los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del usuario, salvo en el caso de productos defectuosos o enviados por error.
5. Devolución del importe
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que cumple las condiciones indicadas, Mistercaldera procederá a la devolución del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en que se recibe el producto devuelto en las instalaciones de mistercaldera.
6. Productos defectuosos
En el caso de productos defectuosos, Mistercaldera se hará cargo de los gastos de envío y devolución, y procederá a la sustitución del producto o a la devolución del importe correspondiente, según lo acordado con el usuario.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
La política de devoluciones en línea de Mistercaldera se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Mollet del Vallés, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.